politique de livraison
THE UNTAMED POLITIQUE DE LIVRAISON
THE UNTAMED – POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : avril 2026
POURQUOI Y A-T-IL DES FRAIS DE LIVRAISON ?
Chez The Untamed, nous pensons que chaque commande mérite une attention particulière du début à la fin. C’est pourquoi nous nous sommes associés à l’un des services de livraison les plus fiables et de haute qualité en Europe afin de garantir que votre colis arrive en toute sécurité, avec soin et dans les délais.
Ce niveau de service implique naturellement un coût plus élevé, mais nous ne faisons jamais de compromis sur la qualité. Afin de rester justes et transparents, nous appliquons des frais de livraison fixes de 5 € par commande. Cela nous permet de maintenir les standards de livraison exceptionnels que notre communauté apprécie : fiables, premium et fluides, de nos mains aux vôtres.
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?
Chaque commande comprend des frais de livraison fixes de 5 € EUR, quel que soit votre emplacement dans nos zones de livraison.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible, généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après votre achat.
Une fois votre colis soigneusement préparé et remis à notre partenaire de livraison, vous recevrez un lien de suivi par e-mail afin de suivre son acheminement jusqu’à votre domicile.
ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France (métropolitaine), Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (hors îles Canaries et Baléares), Suède, Maroc et Brésil.
Pour modifier votre pays de livraison, il vous suffit de sélectionner votre emplacement dans le menu supérieur.
Nous élargissons continuellement notre couverture — si votre pays n’est pas listé, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de trouver la meilleure solution pour vous.
BESOIN D’AIDE ?
Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques concernant votre commande ou la livraison, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à tout moment via la section Aide — nous serons ravis de vous assister.